Política de Privacidade
Última atualização: 04/06/2026
A sua privacidade é prioridade para a Veneri (“Veneri”, “nós”). Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e direta, quais dados pessoais coletamos no site https://venericonsultoria.com.br/, como usamos essas informações, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao usar nosso site, preencher o Raio-X da Barbearia, utilizar a Calculadora de Corte ou conversar com a gente pelo WhatsApp, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão social: VENERI NEGOCIOS E EMPREENDIMENTOS LTDA
- Nome fantasia: Veneri
- CNPJ: 34.431.529/0001-56
- Endereço: Rua Praia Grande, 607 - Bairro Comasa - CEP 89228-100 - Joinville/SC
- E-mail de contato: contato.veneri@gmail.com
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Quando você preenche o Raio-X da Barbearia (nosso diagnóstico/quiz) ou entra em contato conosco, coletamos:
- Nome
- Número de WhatsApp / telefone
- Cidade
- Faturamento mensal estimado da barbearia (faixa informada por você)
- Respostas do diagnóstico, incluindo dores e desafios do seu negócio
- Pontuação (lead score) gerada a partir das suas respostas
Importante: o faturamento informado é uma estimativa em faixas que você nos fornece de forma voluntária para que possamos avaliar como ajudar a sua barbearia. Não solicitamos dados bancários, senhas ou números de documentos pelo site.
2.2. Dados de conta (Calculadora de Corte)
Para utilizar a Calculadora de Corte, especialmente os recursos premium, você cria uma conta. Nesse processo coletamos:
- Senha (armazenada de forma criptografada/cifrada por nosso provedor de autenticação — nós não temos acesso à sua senha)
- Dados de uso da calculadora (valores, custos e parâmetros que você insere para realizar os cálculos)
2.3. Dados de pagamento (recursos premium)
Quando você adquire o acesso premium da calculadora, o pagamento é processado por um provedor de pagamentos terceirizado (Stripe), integrado à nossa plataforma. Os dados completos do seu cartão são coletados e processados diretamente por esse provedor — a Veneri não armazena os dados completos do seu cartão. Recebemos apenas informações necessárias para confirmar e gerenciar a compra (como status do pagamento, data, valor e identificador da transação).
2.4. Dados coletados automaticamente
Quando você navega pelo site, podemos coletar automaticamente:
- Dados de navegação e de uso (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques)
- Informações técnicas do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional, idioma)
- Endereço IP e localização aproximada
- Dados armazenados localmente no seu navegador (localStorage) para identificar quando um diagnóstico foi iniciado e não concluído, permitindo retomar de onde você parou e melhorar a sua experiência
2.5. Dados de campanhas e cookies
Como anunciamos em plataformas como Instagram, Facebook e TikTok, podemos coletar dados de origem da sua visita (de qual anúncio ou link você veio) por meio de cookies e pixels de rastreamento. Veja mais na seção 6. Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)
| Finalidade | O que fazemos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Diagnóstico e qualificação | Analisar suas respostas no Raio-X para entender a situação da sua barbearia | Consentimento e diligências pré-contratuais (Art. 7º, I e V) |
| Contato comercial | Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail, inclusive por meio de agente automatizado, para apresentar nossos serviços e agendar reuniões | Consentimento e diligências pré-contratuais (Art. 7º, I e V) |
| Conta e Calculadora de Corte | Criar e manter sua conta, permitir o uso da calculadora e dos recursos contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamento | Processar a compra do acesso premium, prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato e obrigação legal (Art. 7º, V e II) |
| Gestão do relacionamento | Registrar e organizar seu contato no nosso CRM para acompanhamento do atendimento | Legítimo interesse e execução de contrato (Art. 7º, IX e V) |
| Marketing e remarketing | Exibir anúncios e conteúdos relevantes, inclusive para quem iniciou e não concluiu o diagnóstico | Consentimento e legítimo interesse (Art. 7º, I e IX) |
| Melhoria do site | Entender como o site é usado para aprimorar experiência e conteúdo | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Obrigações legais | Cumprir obrigações fiscais, contratuais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
Contato por WhatsApp (incluindo agente automatizado)
Ao informar o seu número de WhatsApp no Raio-X, você concorda em receber contato proativo da Veneri por esse canal, que pode ser feito por nossa equipe ou por um agente de atendimento automatizado que utiliza inteligência artificial para iniciar a conversa, tirar dúvidas e agendar reuniões com nossos consultores. Você pode pedir para encerrar esse contato a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros que nos ajudam a operar, sempre limitados ao necessário:
- RD Station CRM — plataforma de gestão de leads e relacionamento comercial, onde seus dados de contato e diagnóstico são registrados para acompanhamento.
- Supabase — infraestrutura técnica que recebe e processa os dados do formulário, gerencia a autenticação da sua conta e armazena dados antes de enviá-los ao CRM. (A Supabase pode armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil — ver seção 5.)
- Stripe — provedor de pagamentos que processa a compra do acesso premium da calculadora. (O Stripe processa dados em servidores localizados fora do Brasil — ver seção 5.)
- Provedor de mensageria do WhatsApp — serviço que viabiliza o envio e recebimento de mensagens via WhatsApp.
- Plataformas de publicidade — Meta (Facebook/Instagram) e TikTok, para mensuração e exibição de anúncios, quando você autoriza os cookies correspondentes.
- Provedor de inteligência artificial — serviço que processa o conteúdo das conversas para gerar respostas do agente automatizado.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Todos os parceiros são obrigados a tratar seus dados de acordo com a legislação aplicável.
5. Transferência internacional de dados
Alguns dos nossos parceiros (como infraestrutura de hospedagem, processamento de pagamentos, plataformas de IA e de publicidade) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil — é o caso, por exemplo, do Stripe e da Supabase. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência atenda aos requisitos da LGPD e que seus dados continuem protegidos. (Confirme com seu provedor a região de hospedagem — ex.: Supabase em [região] — para detalhar este item.)
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Usamos os seguintes tipos:
- Essenciais — necessários para o funcionamento do site (ex.: lembrar o progresso do seu diagnóstico via localStorage e manter você conectado à sua conta). Não podem ser desativados.
- De desempenho/análise — ajudam a entender como o site é usado, de forma agregada.
- De marketing — usados por nós e pelas plataformas de anúncio (Meta Pixel, TikTok Pixel) para mensurar campanhas e exibir conteúdo relevante, inclusive remarketing.
Ao acessar o site, você verá um aviso de cookies onde pode aceitar ou recusar as categorias não essenciais. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador ou retornando às configurações do aviso. A recusa de cookies não essenciais não impede o uso do site, mas pode reduzir a personalização da experiência.
7. Por quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política:
- Leads e contatos comerciais: mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou potencial e, após isso, pelo prazo de 24 meses para fins de remarketing, salvo se você solicitar a exclusão antes.
- Dados de conta da calculadora: mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
- Dados de compra e pagamento: mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil (em regra, até 5 anos).
- Dados de clientes contratantes (consultoria): pelo prazo do contrato e pelos períodos exigidos por obrigações legais e fiscais.
- Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada cookie ou até a revogação do consentimento.
Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
8. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, autenticação de contas, uso de conexões seguras e processamento por meio de servidores confiáveis. Nenhum sistema é 100% imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.
9. Os seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
- Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato.veneri@gmail.com ou utilize o formulário disponível em /meus-dados. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação.
10. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado:
- Nome: José Veneri
- E-mail: contato.veneri@gmail.com
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelos nossos canais.
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Joinville/SC para dirimir eventuais controvérsias.